据葡萄牙媒体报道，总统府和行政现代化部长 Maria Manuel Leitão Marques称，明年的夏天里斯本市中心将会设立一个新的市民服务中心(Loja do Cidadão)，地点是在Mercado 31 de Janeiro（就在Saldanha商业中心旁）。

总统府和行政现代化部长 Maria Manuel Leitão Marques说：“目前这里有一家咖啡店，到明年的夏天里斯本市民就可以在这里办理身份证，交费、或者办理产假手续等。”新的服务机构的这份协议由行政现代化（AMA）机构和里斯本市政府双方签署。

部长称，新的市民服务中心（Loja do Cidadão）将会以新的接待服务方式迎接市民。那么新的市民服务中心（Loja do Cidadão）会设有哪些部门呢？部长说：“新机构除了设立原有的一些服务，将还会增加一些新的部门，如交通部门(IMT)，还有可以办理一些与司法部门相关的一些问题。同时减少市民在办理手续时的等待时间。”这里还会设有一个驾照笔试教室，还有一些里斯本市政府相关的服务。比如里斯本停车场管理公司（EMEL）等……

新机构位于Mercado 31 de Janeiro第一层，总面积约有2千平方米。投入的装修工程费用预计达150万欧元到170万欧元，目前转修工程已经展开。

自2013年前政府决定关闭了Restauradores的市民服务中心（loja do cidadão），里斯本只剩下了2个市民服务中心（loja do cidadão）.一个在Laranjeiras ，另一个在Marvila。不过也有不少市民服务代办点（espaços do cidadão），比如： Benfica邮局，Alvalade邮局, Calvário邮局,  Chiado邮局, Praça do Município邮局,  Santa Justa邮局,Socorro邮局, Avenida 05 de Outubro邮局 和Restauradores邮局, 还有就是移民服务中心（Centro Nacional de Apoio ao Imigrante）。