提示:在西班牙的帝王行动后,西班牙华人经济陷入低迷,形象也一落千丈。作为西班牙华人的知名企业,远东工贸集团,一直以优良的品质,良好的形象在西班牙及南欧的华人中享有盛誉。 一个公司长期得以良性的发展,必有其独到的经营之处。我们来听听远东董事长黄志坚的长文:华商为什么要冬眠!
欧洲华商经过20年的发展和扩张,已形成了一支遍布整个欧洲的庞大队伍,无论是法国反暴力大游行,还是希腊华商协助的利比亚撤侨行动,都有华商活跃的身影。欧洲华商也从发展中汲取了力量,无论是回国投资创业,还是在欧洲扩张事业,也都乐此不疲。但好景不长,全球性的经济危机从2008年开始发酵,最初许多华商可能还不以为然,华商群体里交流也多是报喜不报忧,因此,在华商的贸易中心里并没有显现任何危机征兆,许多华商批发中心里还是人流涌动,这与主流社会的绝对反差,也令当地主流媒体感到惊讶,直呼只有华商经济没有危机。于是乎,在强烈的对比和右派势力的鼓动下,悬在华商头上已久的执法之剑开始落下,查税、整顿、规范便成了华商天天要面对的事情,与此同时,全球经济危机的重灾区从美国转移到欧洲,欧元从高达1欧元可换11元人民币,短短的一年迅速滑落到8元人民币以下、金融体系银根收紧,消费者购买力大大萎缩,华商的经营开始感到不可承受之重。期间,有人因竞争激烈难以为继,打包回国了;有人转战南美、非洲,撤出欧洲市场了… …但这些都是“牵一发而动全身”的事。更多华商还是因为家庭、子女、财产、语言和习惯等因素,选择了留下驻守原地。
留下的相当一部分人开始绝地反击了,放手一搏,因为他们始终相信无限风光在险峰。有华商开始筹措资金,扩大经营,从小型餐馆扩大经营大中型餐馆,或者开更大型的wok餐馆。开小百元店者转型开大型超市。于是乎,在华商里刮起了一股“圈地”热潮,那些因经济危机空出来的店面逐渐被华商占据,在市场萧条的大环境下,立时成了欧洲国家诸多物业的救世主。许多房东都找上门来,要把店面租给华商,更有甚者,当地的一些连锁超市,由于经济危机的影响也找上华商,他们关一家,华商进驻开一家,这样的投资热情不得不令人百思不得其解,怎么风景就是华商独好。右派势力开始攻击华商,质疑华商存在不正当竞争行为,指责华商破坏传统产业,改变城市文化。今年8月,在意大利克莱莫纳地区的新势力党就打出保护“意大利制造”的旗号,在一家位于Drizzona的华人超市前悬挂起宣传横幅和海报,以抗议外国移民在本地区日益频繁的商业活动。
确实有许多扩张后的华商生意火爆,但真正被右派势力利用和抨击的是因此引来的竞争恶态。很多时候我们都看到,在这些生意火爆的商店周围,陆续会有同类型的商店开出。在今天粥少人多的市场里,价格战很快就会在这个地区打开,成为这些商家用来对付竞争对手屡试不爽的武器。我在度假时,曾在一个五、六千居民的小镇里看到四家一千平米的华人百货店,打出的折扣有高达50%。在这样的气势汹汹的竞争势态下,怎么会不把当地原有的商业生态搞垮。同样这样残酷的竞争环境又有谁能独善其身,最终搞跨也必将包括我们这些华商,不仅事业被打垮了,声誉也在当地市场被人唾弃。
我个人认为,这一切都是因为不正确的经验和思维模式在作祟。在经济大好的形势里,在缺乏有效竞争的环境中,许多华商运用杠杆原理,四两拨千斤,从无到有,从小到大,一路红旗飘飘,许多人在这里见证了“人有多大胆,地就有多大产”,被成功冲昏头脑的华商得出“只要冲锋就会胜利”“无限风光在险峰”的经商经验。殊不知经济危机的到来,将充分暴露出其险恶的一面,从消费和购买力角度讲,现在是一碗饭许多人挣着吃,更何况逆境中纾困方法本身就有限。行业高度集中,相互模仿,打价格战就成了现在华商的竞争势态。许多餐馆到现在餐牌还是抄的,缺乏创新,许多产品也因价格一再降低,而影响了质量,进入恶性循环的旋涡里。近期越来越多的华商开始支撑不住倒下,传统餐馆被wok打倒,wok被过渡竞争打倒;街坊小百货店不敌大型超市而倒下了,大型超市则因消费不振而被成本费用压倒了。有些多年经商的华侨,积蓄在商业扩张中分文无回,被汹涌的金融海啸拍在了沙滩上,最近发生的10.16事件更是从心理上彻底击垮了华商。
作为对“生存是硬道理”的基本认识,从动物的生存法规到人类的商业行为,其实都是有规律可循的。动物为什么要冬眠?就是因为在寒冬腊月的恶劣环境下,体力消耗更大,食物获取也会更难,所以动物才会选择冬眠来停止体能的消耗和摄取能量的需要。它们的蛰伏是为了保存实力到来年春天。如今的经济危机就像自然界的寒冬腊月般残酷,如果把所有的力量在经济危机前耗尽,那又如何看得到春天的生机勃发?所以在此我提出“华商应该冬眠”,同时也提出以下几个问题让大家思考:
1、我们到底是顺势而为还是逆市而上?
俗话说,人可以不信邪,但不可以不信“势”!“势”就是天下大势,是潮流,把握潮流就是顺势而为,这叫“知势”。例如,我们对经济危机前的市场形式都有个这样的认识:“做什么成什么”,“人有多大胆,地有多大产”。那时候,全球经济政策都相对宽松,银行及民间融资也顺利,市场呈“求大于需”的状态,在这样的形势下,做生意的成功机率相当高,开一家赚一家的情况比比皆是,华商经济的发展可以说,就是借着这股世界经济的春风蓬勃发展起来的。如今,无论是批发还是零售;无论是餐馆还是食品店,都已是一家挨着一家,“店满为患”,天天都有关张结业的商家,开了店不久又关门的商铺也是比比皆是,难道不也是因为今天的形势所致?就业市场中失业率几度创历史新高,导致消费者购买水平急剧下降;市场萧条,国家收支不平衡,导致税负增加,各种经营成本也是居高不下……市场上的利市消息乏善可陈。所以在这样的形势下,虽有商家和投资者一如既往开店拓展,但最终也多终结于惨淡经营。这就是顺势与逆势的区别,顺势者,可以有四两拨千斤的力量和势如破竹的威力!而逆势而为,则再努力也白搭,弄不好还要“赔了夫人又折兵”。
2、是被动冬眠还是主动冬眠
欧洲经济持续不断探底,经济寒流不断加深,同业竞争越演越烈,此时“冬眠”正当其时。但“冬眠”的效果,则由两种不同态度决定:一是:承认经济寒冬的存在,承认“冬眠”的必要性,主动投入“冬眠”的准备;二是任凭经济危机的拖累,被迫卷入“冬眠”。这为现实生活中许许多多的事例所证明。在10.16事件前两年里,欧洲经济危机早已严重影响到当地国家的民生经济,西班牙也没能独善其身,国家赤字越来越不受控制,国际援助也越来越苛刻,市场回暖的可能越来越渺茫。可就在这样的形势下,华商经济却呈现逆势发展。根据西班牙劳工部社保机构公布的统计数据,在2009年,旅西华人个体业主的数量增加了3503人,总数达到27508人,在西班牙的众多外来移民中,名列第一,可谓是名副其实的名列前茅,一枝独秀。而同期,旅西各国移民中的老板数量却在大幅下降。2009年年初,西班牙尚有90585名外籍移民老板,而到了年底的时候,数量下降了30%,也就是说,在2009年一年中,西班牙有26531家移民的店面关门倒闭,店主由老板变为失业游民。这个移民老板下降的数量也可以说是非常惊人的,因为它占了西班牙整个老板失业数的16.9%。面对西班牙经济危机所造成的商业倒闭潮,华人老板却可以独善其身,并且其数量在萧条中反其道而行,大幅增长,这一正一负的突出对比,让旅西华人成了社会和媒体关注的焦点,也成了政府部门注目的对象。可以说,当时我们很多华人还未正确认识到经济危机的危害力,对经济危机可能会引起的连锁反应也缺乏预见,尽管用尽全身解数抗击危机,甚至不少企业已到了亏损经营的境地,仍一如既往的把精力放在各种成本的降低上,忽略了对自身企业过冬能力的估计和审视。一旦遭遇政府的“关注”,各种检查立时让毫无准备的华商步步被动,毫无还击能力。对财政收入的“渴求”更是加快了政府部门紧逼的步伐,最后于2012年10月16日上演了震惊全球华人的“帝王运动”。这一切让华商完全暴露在被动挨打的处境里,生存环境遭到严重威胁。自此,华商内部开始了一系列自救活动,普及财务知识,了解法律常识,自检内部经营体系,自查营运漏洞……。试想,如果我们华商一开始就认清形势,在经济大趋势放缓的同时,也放缓发展步伐,把更多的精力投入对自身企业的审视,了解和完善管理经营上的不足。而不是抱着危机中有机遇、“狭路相逢勇者胜”的冒险精神,一如既往地往前冲,可能历史就会改写。所以,我积极呼吁大家,遇冬防寒,迎春出击。
3、是消极冬眠还是积极冬眠
当前严峻的金融危机形势,让我们看清市场“入冬”的不争事实;政府为转嫁危机压力,不断提高市场监管力度,华商经营环境早已“如履薄冰”,一出“帝王行动”更是寒透了在西奋斗经营多年的华商们的心,封杀了他们对“入春”的期待。为了防止被这股寒流伤到,有人决定“打包回家,一歇了事。蛰伏在家里,好过在外天寒地冻的”。这也代表了一些人对冬眠的看法。但我指的冬眠不是静止不动,而是降低激烈运动量,俗话说“生意不怕亏只怕歇”,将好好的生意停了、将工人辞退了、将店铺关了,殊不知这样的冬眠办法也等于失去了迎春出击的能力。因为,生意停了等于干耗实力,工人辞了,店铺关了,一旦经济复苏,企业的“春天”来临时,你想再开动生意,发现资本实力已消耗殚尽,再想找技术骨干,可能他已被别人招去了;再想要回原来的店面或找好的店面,可能已经被别人租走了;更主要的是人消极后,容易失去创业的信心和热情。所以我们应该清晰认识到,企业在“寒冬”中冬眠是正常现象,但如何“冬眠”决定了企业未来的命运。例如,关店、转让、另谋它途,都是消极被动的“冬眠”方法。期盼能够一觉醒来,严冬过去了,春天来了,但这无疑也会让自己在“冬眠”中永远地“睡”过去了,再也不会醒来了。
冬眠的真正目的是为了保存实力,减少消耗,不浪费有限的资源,例如,收缩战线,集中资源,作好对企业经营结构或优势产业的维护,现阶段,维护要比新建的成本低得多。因此,冬眠期应该是优化管理、优化经营、拾漏补遗的最好时机。把平时忽视遗漏的工作补上做足,例如,提高对安全隐患的自检和防御措施、改善产品功能、提高品牌竞争力、加强员工培训、优化员工结构、普及学习经营所需的知识、关注最新经商动态、了解市场发展方向,用最新的经营思路武装自己,保持积极向上的态度,确保在“春天”来临时可以顺利出击;另外,“抱团取暖”不失是一个安全的冬眠方式。动物学家的研究结果显示,动物界里散居冬眠的死亡率要比集体冬眠高。一个人的智慧是有限的,一个人的“热量”也是有限的。所以我们也要学会互相激励、互相沟通、互相交流、互相学习好的过冬的做法和心得,共同战胜寒流。
总之,冬天并不可怕,可怕的是没有过冬的智慧和勇气。愿大家能够正视冬天、无惧冬天,在“冬眠”中修身养息,在“冬眠”中安全走出寒冬腊月,一起迎接大发展的经济“春天”,到时,我相信我们的华商企业将会拥有一个更加健康有序的发展。